Política de privacidad
Última actualización: 5 de octubre de 2026.
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Datos, finalidades y bases jurídicas
- Consultas y presupuestos: utilizamos los datos de contacto y la información sobre tu dispositivo que nos facilites para atender tu solicitud. Cuando solicitas un presupuesto o una reparación, la base es la aplicación de medidas precontractuales o la ejecución del contrato. Para otras consultas, la base es nuestro interés legítimo en atender las comunicaciones recibidas.
- Gestión de reparaciones: tratamos los datos necesarios para gestionar el servicio, comunicarnos contigo y atender incidencias. La base es la ejecución del contrato y, cuando corresponda, el cumplimiento de obligaciones legales.
- Facturación y cobros: tratamos los datos identificativos, fiscales y de la operación necesarios para facturar y gestionar el pago, sobre la base del contrato y las obligaciones fiscales y contables.
- Funcionamiento y seguridad: el alojamiento puede registrar datos técnicos, como dirección IP, fecha, recurso solicitado y errores, para prestar el servicio y prevenir usos indebidos. La base es nuestro interés legítimo en proteger la disponibilidad y seguridad de la web.
Los datos proceden de tus comunicaciones y del uso de nuestros servicios. El catálogo público puede consultarse sin crear una cuenta; selecciona únicamente dispositivo, marca y modelo. Evita enviar contraseñas, documentos o información personal que no sea necesaria para tu solicitud. La información sobre el acceso a un dispositivo durante una reparación debe concretarse al gestionar ese servicio.
Destinatarios y proveedores
Utilizamos IONOS para el alojamiento web. La gestoría que presta el servicio de facturación y gestión fiscal puede acceder a los datos necesarios para esas tareas. También podrán comunicarse datos a administraciones públicas cuando exista una obligación legal.
Esta web de consulta de reparaciones no incorpora un formulario de pago ni solicita datos de tarjeta.
Si eliges contactar mediante WhatsApp o abrir Google Maps, accedes a servicios externos. Sus proveedores también tratan datos conforme a sus políticas, que pueden contemplar transferencias internacionales y explicar las garantías aplicables. Puedes utilizar el teléfono o el correo electrónico como alternativas a WhatsApp. Consulta la información de privacidad de WhatsApp y la información de privacidad de Google.
Conservación
Conservamos las consultas durante el tiempo necesario para atenderlas y gestionar las responsabilidades que puedan derivarse. Los datos del servicio se conservan mientras sean necesarios para su gestión, las garantías y posibles reclamaciones. La documentación fiscal y contable se mantiene durante los plazos legales aplicables. Finalizados esos plazos, se suprime o anonimiza la información, salvo los bloqueos exigidos por la ley. Los registros técnicos se conservan durante el tiempo necesario para su finalidad de funcionamiento y seguridad.
Tus derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad en los supuestos previstos por la normativa. Si un tratamiento se basa en tu consentimiento, puedes retirarlo sin afectar a la licitud del tratamiento anterior.
Dirige tu solicitud a Contacto@8millas.com o al domicilio indicado, identificando el derecho que deseas ejercer. Solo se solicitará información adicional para comprobar la identidad cuando resulte necesario. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.
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